金莎唯一官方娱乐场机电工程系
2015-2016优质服务学年活动方案
一、指导思想
以党的十八大精神为指导，认真恪守“行风体现一言一行，行风贯穿365天”的工作理念，以改进工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境，积极树立学院部门的新形象，为推动全院社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。
二、总体目标
通过优质服务主题活动，切实达到以下目标：
（一）增强师生之间的交流。通过带领学生参与服务年活动中，加强教师与学生之间的交流沟通。
（二）学有所用，促进学生学习的积极性。通过服务年活动，让学生深切体验汽车专业的专业知识，熟悉并掌握汽车维修服务的相关内容，提升自己的业务水平。
（三）服务大众，让教师节省汽车保养的相关开支。通过服务年活动，给我院广大教职工提供相应的汽车检测与保养服务，节省去4S的时间和开支。
三、方法步骤
1、2015年9月3日 发出通知，让广大教职工了解服务相关内容；
2、每周三-周五，接收教职工的预约服务，告知其需要准备的耗材和相关配件；
3、每周六-周日，教职工自行购买相关的耗材和配件；
4、每周二下午14:00-17:00，给广大教职工提供相关服务。
四、活动内容
1、主办单位
本活动由金莎唯一官方娱乐场机电工程系主办，由周艳丽主任担任活动总指挥，王国彬、苏超杰和张梅红三位老师负责指导学生进行，王臣晨老师充当活动联络员。
2、服务对象：全体教职工
3、活动主题宗旨：方便全院教职工，给全院教职工提供免费服务。
4、活动时间：每周二下午
5、活动内容：
1）免费更换机油、三滤（机油滤芯、燃油滤芯、空气滤芯）；
2）免费进行轮胎气压检测，轮胎补胎充气；
3）免费进行车轮换位，动平衡检测；
4）免费进行四轮定位检测；
5）免费进行蓄电池维护。
机电工程系
2015年9月3日
豫公网安备 41018402000138号