经济贸易学院

2020年春季，突发了新冠病毒疫情，为了不耽误学生学业，我院严格落实教育厅要求“停课不停学”要求，对延期开学期间的线上教学工作做了全面规划和部署。接到任务后，电子商务专业教师发挥主观能动性，整合各种资源，从教学能力、基础材料各方面做了认真准备。2月17日之前，所有专业教师均开通了网课，分别选用了超星等实力强、速度快的网络平台，定期向同学们更新课程，开通直播。目前已经进入线上教学的第十二周。

开通网课两个多月以来，同学们从新鲜到疲倦，到渐渐适应。从任务和作业完成率都能看出，目前可以说大多数同学已经适应了网课的节奏，能按时按量完成老师的任务，能按时收看课程，在线学习和提交作业。

电子商务教研室各位教师通过各种渠道积极和学生沟通，交流网课效果。客观来说，师生无法面对面交流确实会导致一部分教学内容无法很好地传达，也会影响学生的学习主动性。但另一方面，由于网课的开放性和灵活性，对于一部分同学来说，授课效果反而更好。对于教师来说，传统课堂可能只是自己的一言堂，靠纪律就可以把学生按在课桌前，但网课就需要课程有足够的水平才能吸引学生。因为无法面对面，网课内容就需要全面考虑在线文字、视频讲解互动、作业任务等多种方法才能让学生融会贯通课程内容，这就增加了制作课程的难度，也倒逼教师主动去提升自己的课程水平以吸引学生。2020年的网课是一次挑战，也是一次机遇，这为将来进一步使用在线工具开发课程，引导学生学习积累很好的经验。

电子商务专业教师在授课期间，出现了不少亮点，部分列举如下：

1.王爱芳老师担任《网店美工》课程教学。该课程是一门以实操为主的课程，需要在电脑上进行实操，制作网店海报、详情页和内容页等。王老师开课前做了调查统计，约有45%的学生家里没有电脑，针对这一情况，她将课程进度和内容做了相应调整，放宽了作业时间，提供了不定期的答疑解惑环节，并给学生提供了学习版的PS软件，方便借用电脑安装。王爱芳老师使用超星平台创建网课，录制课程视频并为学生布置任务点已达80多个，使用钉钉为学生直播超过40小时，同时使用钉钉和QQ为学生答疑解惑，学生学习兴趣浓厚，课程完成率高，且多数学生能客服困难完成实操作业。

《网店美工》课程钉钉直播

2.王利冬老师担任《电子商务网站建设》课程的授课任务。他使用超星平台创建网课，该课程偏重技术环节，对电商专业学生来说有一定难度，为了克服无法面对面指导带来的不利之处，王利冬老师重写了所有的课程讲稿，累计超过20万字，重新制作了所有的PPT，并将操作录制成视频供学生随时学习，在超星平台上发布任务点超过40个，布置作业题超过200道，通过大量的作业、作业点评和作业答疑发现问题，对学生进行强化训练。

《网站建设课程》授课任务与答疑

《网站建设课程》作业截图

3.许晴晴老师担任《网店运营》课程教学工作。该课程是电子商务专业的核心课程，为了提升学习主动性，为学生就业着想，许晴晴老师把讲授课内容和教育部“1+X”网店运营推广证书培训内容结合起来，为全部2018级电子商务专业学生申请了训练账号，引导学生到企业平台上完成证书实操练习。

《网店运营》课程导入1+X网店运营推广证书实操课程

4.电商专业教研室教师和相关课程教师还利用疫情相对宽松的时间，在线参加了北京博导前程公司“1+X电子商务数据分析”证书课程师资培训，并全体通过考试，取得了授课教师证书。（去年参加过师资培训的本次不再参加），王亚辉老师把证书内容用于《商务数据分析》课程的网络授课，取得了非常好的反响。视频讲解收视率高，学生作业完成率高，完成情况好。

电子商务教研室老师参加证书师资培训

5.千蚁网店运营实验班利用腾讯云平台为学生直播授课，授课期间，还组织了厨艺比赛，丰富学生居家生活。

网店运营实验班厨艺比赛

6.此外，担任《网络营销》课程的雷启英、吴锐侠、马迪老师组成备课小组，积极开展教学讨论，利用网络集体备课。统一课程进度，共同设计实训项目，统一重点难点，力求保证线上课程授课质量。担任《跨境电商》课程的马迪老师还利用学习通平台组织学生讨论疫情对国际贸易和跨境电商的影响。

目前，电子商务专业的课程网络授课进展顺利，多数课程已经进行大半，基本跟教学计划保持一致。按照不完全统计，部分电子商务专业教师就线上教学情况对学生进行了问卷调查。结果显示，学生对线上教学的整体情况比较满意：认为任课教师认真负责，准备充分，方法适当，教学效果较好，师生互动较为积极，学生上线率高，绝大多数班级出勤率在90%以上，学生对线上教学的满意率在95.2%。